دعوت به همکاری
27619
Toggle navigation
جستجو
محصولات
درباره ما
تماس با ما
بیانیه خط مشی امنیت
Breadcrumbs
Breadcrumbs
سامانه مدیریت خودپردازهای بانک
سامانه پایش خودپردازهای بانک
سامانه پایش خودپردازهای بانک
آمارهاى ارائه شده از سوى بانک ها بیانگر این ادعاست که تراکنش برداشت وجه بالاترین رتبه را در بین خدمات بانکى و بین بانکى داراست و دستگاه هاى خودپرداز، پتانسیل بسیار بالایى در جذب چنین تراکنش هایى دارند. از این رو راهبرى هوشمند و مدیریت بهینه این دستگاه ها مى تواند منبعى براى کسب درآمد و توسعه کسب و کار بانکى، توسط بانک ها و موسسات مالى و اعتبارى متولى آن باشد.
سامانه مدیریت خودپرداز"تاژان سیستم" یک سیستم مرکزى است که به منظور مدیریت، مانیتورینگ و ثبت رخدادهاى دستگاه هاى خودپرداز طراحى و پیاده سازى شده است. این سامانه وظیفه مراقبت از دستگاه، کشف و رفع خطا در کوتاه ترین زمان و کمترین هزینه را به منظور بالا بردن کیفیت سرویس هاى مالى بانک ها و موسسات مالى و اعتبارى بر عهده دارد. به نحوى که در تمام ساعات شبانه روز فعال بوده و قادر به پاسخگویى به مراجعین باشد.
این محصول دنیایی از امکانات و قابلیت های جدید را برای نگهداری و کنترل دستگاه‌های خودپرداز فراهم نموده است که می توان به فن‌آوری‌های ارسال پیامک و ثبت عملکرد مسئولین خودپردازها و همچنین مانیتورینگ دوربین ها اشاره کرد. این ها ابزارهای مناسبی را جهت مانیتورینگ در اختیار کارشناسان نگهداری خودپرداز می گذارد.
مزایاى بهره بردارى از سیستم مدیریت خودپرداز
امکان بهره گیرى سامانه براى مدل هاى مختلف خودپرداز مورد استفاده بانک ها و موسسات مالی و اعتباری
کاهش هزینه هاى پشتیبانى
افزایش سرعت رسیدگى و حل مشکلات احتمالى
آگاهى آنى از آخرین وضعیت خودپردازها
افزایش رضایت مشتریان از طریق ارائه سرویس مناسب با کمترین قطعى
امکان بروزرسانى سریع تغییرات مورد نظر بانک
امکان سریع انجام تعدیلات و دستورهاى مورد نظر بانک
امکان آگاه نمودن خودکار گروه های پشتیبانی کننده دستگاه از مشکلات و نیازمندی های آن
تعریف کاربران با سطوح دسترسی مختلف
و ...
مانیتورینگ آنلاین خودپردازها با قابلیت ارسال پیامک و ثبت عملکرد مسئولین خودپردازها
بدیهی است که پیامک از جمله ابزارهای بسیار قدرتمند می باشد که با ضریب دسترسی بالا و سرعت انتقال مناسبی که دارد سبب می شود تا اطلاعیه ها و پیغام های مهم با قابلیت اطمینان پذیری بالایی ارسال و دریافت شوند. با طراحی و راه اندازی سامانه اطلاع رسانی مبتنی بر پیامک سامانه پایش خودپردازها و استفاده از این ابزار قدرتمند، بستری فراهم خواهد شد تا هشدار ها و اطلاعیه های مهم سامانه پایش به صورت دقیق و به موقع به دست مخاطبان برسد تا علاوه بر تسریع در رفع مشکلات احتمالی خودپردازها و افزایش قدرت پاسخ دهی آنها به مشتریان، امکان ارایه گزارش های مختلف نیز فراهم می آید.
مجموعه عملیات سامانه
ارسال پیام های لحظه ای عدم پول دهی
ارسال پیام های لحظه ای کمبود یا فاقد موجودی
ارسال گزارش های تجمیعی از خودپردازهای دارای مشکل به مدیریت
ارسال پیامک وضعیت هشدار و بحرانی دوربین های خودپرداز
و ...
مانیتورینگ دوربین خودپردازها
سامانه مانیتورینگ دوربین خودپردازها با هدف بالابردن امنیت خودپردازها و مدیریت متمرکز تصاویر خودپردازها، شناسایی افراد آسیب رساننده، سارقین کارت و سرعت و سهولت دسترسی به تصاویر، طراحی و توسعه یافته است. از ویژگی های این سیستم می توان به موارد زیر اشاره کرد:
جمع آوری تصاویر از خودپرداز در زمان تراکنش مانند پرداخت پول به مشتری، برداشتن پول توسط مشتری، انتقال از یک حساب به حساب دیگر
نگهداری تصاویر با مشخصات صاحب حساب، زمان مراجعه و ...
امکان جستجو بر اساس تمام مشخصات تراکنش( شماره کارت، زمان استفاده از خودپرداز، …)
امکان دسترسی به سامانه از مرکز امنیت بانک و بدون مراجعه به شعب و همچنین امکان ذخیره و نگهداری تصاویر به عنوان نسخه پشتیبان در محلی خارج از دستگاه خودپرداز
امکان نگهداری تصاویر در بازه های زمانی طولانی
دسترسی همزمان به تصاویر از طریق کاربران مختلف